Versand & Lieferung

Kostenloser Versand mit DHL in Deutschland
Bei Pumpeshop bieten wir einen einfachen und transparenten Versandprozess an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Versandzeiten

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  Bestellungen, die bis 23:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden noch am nächsten Werktag bearbeitet.
• Lieferzeit: 2–7 Werktage
  Der Versand erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag). Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Versandkosten

• Kosten: Kostenloser Versand auf alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert!
  Ihre Bestellung wird sicher und zuverlässig von DHL direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Versanddetails

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit bequem online auf der Bestellverfolgungsseite nachverfolgen.

• Liefergebiet: Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
• Späte Änderungen: Falls Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen an der Lieferadresse vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach Versand der Bestellung sind Änderungen leider nicht mehr möglich.

Beschädigte oder verlorene Pakete

• Beschädigte Pakete: Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, verweigern Sie bitte die Annahme und informieren Sie uns sofort. Wir senden Ihnen schnellstmöglich ein neues Produkt oder erstatten den Kaufbetrag.
• Verlorene Pakete: Sollte Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Versand nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden den Fall prüfen und eine schnelle Lösung anbieten.

Stornierungen & Änderungen

• Stornierungen: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren, solange diese noch nicht versandt wurde.
  Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@pumpeshop.de mit Ihrer Bestellnummer, um eine Stornierung anzufordern.
• Adressänderungen: Änderungen der Lieferadresse können nur vorgenommen werden, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend bei Änderungswünschen.

Zahlungsoptionen

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsoptionen an, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandprozess? Unser freundliches Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter!